星展花旗合併懶人包:信用卡會換卡嗎?3變動6不動重點整理!

如果你有花旗信用卡,想知道花旗星展合併後的權益,別擔心,基本上沒太大改變,但仍有3大變動要注意

本篇漢克將探索花旗被星展合併後的重點、是否換卡、以及原花旗卡的優惠權益是否有變,並分享合併的缺點與注意事項,希望幫助探索者更了解此次合併後的轉變。

花旗與星展的合併重點

原花旗信用卡原花旗信用卡卡號、權益不變可以照常使用,星展將於2024/8/12以前更換新卡
銀行代號銀行代號從花旗的021更改為星展的810,ATM轉帳或匯款銀行代號需輸入810
信用卡繳費方式1. 他行自動扣繳不用再次約定
2. 持紙本帳單至郵局/超商繳費
3. 透過星展Card+ App繳費
4. 透過全國繳費網網站繳費
5. ATM轉帳繳費
原花旗APP原花旗行動生活家app全面停止使用,並根據是銀行帳戶或信用卡,改為
1. DBS digibank TW 星展行動銀行
2. DBS Card+ TW 星展信用卡
花旗累積回饋原花旗信用卡累積的紅利、里程、現金回饋全數轉移至星展
公用事業扣繳原先設定公用事業仍依花旗扣繳設定,不需重新設定
財富管理客戶原花旗財富管理客戶,會自動轉變成星展豐盛理財客戶
原花旗ATM花旗ATM全面撤除,一律使用其他銀行的ATM操作
原花旗保單、貸款原花旗保單、貸款依原花旗合約內容不變,由星展接續服務
合併重點整理

合併後我的花旗信用卡還可以用嗎?

可以,漢克也是花旗卡友,拿的是花旗現金回饋plus鈦金悠遊卡,合併後,名稱改為「原花旗現金回饋plus鈦金悠遊卡」。

也就是僅有名稱改變,其他都可正常使用,權益不受影響,詳細權益說明可探索星展網站

【合併後原花旗卡的名稱】
【合併後原花旗卡的名稱】

花旗星展合併會換卡嗎?什麼時候換?

會,且在換卡前還會收到換卡通知。

你會在更換前60天,收到郵寄或E-mail專函通知客戶換卡,且最晚會在合併後一年內(2024/8/12)完成換卡。

但因合併量非常龐大,我自己目前也還沒收到專函,建議定期留意星展相關通知,不要把自己的權益丟進大海裡了。

花旗星展合併 有變動的重點

存款帳號不變,但銀行代號變為810

你在花旗的銀行帳戶,將轉換為星展台灣對應的存款帳戶,但帳號維持不變,僅銀行代碼會變成810。

若原本有星展的存款帳戶,則會有兩個獨立的帳戶,不會合併。

如果你有設定常用帳號或約定帳號,則記得去更改銀行代碼哦!

原花旗行動生活家APP停止使用

用戶及卡友需重新註冊對應星展APP來使用:

APPDBS Card+ 星展信用卡DBS digibank TW 星展行動銀行
原花旗產品卡友銀行帳戶用戶
服務項目信用卡/信貸(帳單繳費、信用卡開卡、紅利點數兌換、額度調升)銀行服務(轉帳、換匯、定存、金融卡開卡、掛失)
註冊連結點我註冊點我註冊
花旗星展合併APP注意事項

要注意,一個是信用卡、一個是網銀帳戶,兩個不一樣,下載錯是登不進去的哦!

【星展APP下載】
【星展APP下載】

自動補摺機服務與ATM自動櫃員機

需要補摺的用戶,可至星展各分行,使用自動補摺機。

至於花旗ATM,合併後會完全拆除,但星展銀行無設置ATM ,因此你要到各分行臨櫃,或利用他行自動櫃員機(ATM)辦理交易。

跨行提領手續費部分不用擔心,星展有提供減免,跨行轉帳則依個人條件而異。

存戶類別薪轉活儲帳戶豐盛理財客戶一般用戶總資產<200萬
國內ATM提領免手續費免手續費免手續費
國內ATM 跨行轉帳15次免手續費30次免手續費跨行轉帳手續費
星展ATM提款轉帳手續費一覽表

延伸探索:跨行轉帳、提款免手續費總整理,數位帳戶跨轉跨存優惠

你也可以透過星展網銀,線上操作轉帳等,來免除可能產生的手續費哦!

不過,ATM存款則會收跨行存款手續費,可探索跨行存款定義、手續費及免手續費技巧

花旗星展合併 沒變動的重點

信用卡結帳繳款截止日不變

若原先非星展的卡友,那結帳日不變。

若同時為花旗及星展之卡友,則會整併為同一個帳單結帳日,你可以在星展Card+ APP 確認結帳日。

【星展帳單結帳日查詢】

信用卡帳單繳費方式不變

你如果有辦其他銀行自動扣繳卡費,則不用額外動作,扣款日時,星展會自動扣繳。

沒有申請自動扣繳的卡友,可以透過星展 Card+ APP,來確認電子帳單並繳費,也可任一挑選以下繳費方式:

繳費方式說明手續費
自動轉帳付款至星展各分行辦理自動扣繳免手續費
ATM轉帳銀行代號810 +十六碼信用卡正卡卡號需負擔轉帳手續費(視轉出銀行而定)
e-Bill全國繳費網銷帳編號輸入16碼信用卡卡號免手續費
便利商店限額2萬以內免手續費
分行代收至星展台灣各分行繳納免手續費
郵局代收劃撥劃撥帳號:50072341
戶名:星展(台灣)商業銀行股份有限公司
備註:正卡持卡人身分證號碼、電話
免手續費
致電星展客服自星展本人活存帳戶扣款免手續費
星展i客服線上繳款免手續費
星展Card+ APP 1. 他行帳戶轉帳繳納
2. 星展帳戶扣款繳納
3. 產生超商繳款條碼至超商繳納
免手續費
花期星展合併信用卡帳單繳費方式

紅利點數、哩程、現金回饋不變

原本累積的花旗哩程、紅利點數、現金紅利,都會移轉至星展銀行,全部權益都在,也不會變少。

但如果你專門累積里程數,要留意原先由花旗亞太區總部提供的阿提哈德航空、藍天飛行常客計畫、澳洲航空公司、卡達航空、維珍航空飛行會、優悅會/IHG洲際酒店,將不再提供兌換。

公用事業扣繳免重新設定

原先花旗信用卡如有設定扣繳公用事業費,不需重新設定,星展將持續扣繳作業。

當初在設定自動扣繳時超麻煩,如果要重來,漢克想到頭就痛。

房貸和保單不受影響

原有貸款餘額、期付金金額、繳款日、利率及期數,都不會受到影響,自分割基準日起,由星展台灣持續提供服務。

若要提前清償,則看原本約定的合約內容,依照是否有限制清償期間,來看是否收取違約金。

財富管理客戶權益

原為花旗財富管理客戶,合併後會自動成為星展豐盛理財客戶,適用星展豐盛私人理財客戶之相關約定事項及權益。

原有的花旗客戶關係經理,也會繼續服務,如有變動,會收到星展的通知哦!

基本資料需要更新嗎

若你在花旗和星展都有開帳戶,未來資料會以留存於星展台灣的資料為主。

建議你可以定期檢視帳戶聯絡資訊是否已有更新,以免錯過銀行重要的訊息。

如果你要更新,可透過星展分行或打給客服變更。

星展花旗合併 PTT怎麼看

在Dcard上有網友分享 [心得] 星展合併問題超級多,主要是說APP登錄不了,不知道如何繳費,客服需要打10分鐘以上。

以漢克的經驗來說,星展的APP使用一切正常,但星展的客服真的非常難打,曾經打了等了20分鐘好不容易接通結果不是客服,留問題後說三個工作天回覆,但過了一個月都沒有收到星展的回電,再次致電客服也是一樣的回覆,會加速處理,但依然沒有收到進度回覆。

漢克打電話客服整體體驗不是很好,因此如果對合併內容有疑問,建議可以使用星展I客服。或至星展官網-存款帳戶星展官網-信用卡查詢。

花旗信用卡星展常見問題QA

我的花旗信用卡可以用到什麼時候?什麼時候會換發新卡?

原先花旗信用卡額度會縮水嗎?會調整嗎?

花旗銀行沒用完的點數、哩程會保留嗎?

以前用花旗行動生活家繳卡費,現在要怎麼繳?

花旗星展合併總結

最後,總結一下花旗星展合併的重點

  • 花旗的行動生活家APP全面停止使用,信用卡改成DBS Card+ 星展信用卡(台灣)」、網銀改成「DBS digibank TW 星展行動銀行(台灣)」。
  • 銀行代碼將改為810,轉帳匯款或是繳費時記得改,不然會失敗哦!
  • 星展在台灣不設立ATM,若要提款/轉帳,需透過其他銀行的ATM操作。
  • 原花旗信用卡的優惠權益不變,但一年新卡換發完畢後,權益可能就會改變,要留意!
  • 銀行帳戶、貸款、保險都維持原本與花旗簽訂的內容!
  • 因為花旗的客戶量體相對星展大,合併初期大家都還不熟,客服難打,漢克建議大家可以加line使用星展I客服。

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作者:漢克探索中

專注數位帳戶、信用卡、證券戶、加密貨幣平台新知,期望以新手理財領路者身份,協助小白輕鬆展開探索。

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